但當我們開始對每個實踐領域的領導者和顧問進行內部采訪時,我們看到了管理愿景與實際行為之間的巨大聯系。盡管在組織戰略層面上缺乏團結,但由于員工難以與其他部門的同事闡明共同的目標,他們正在虧損。簡而言之,問題在于缺乏品牌。
普遍缺乏對有時間限制的實踐的知識導致了一種不信任的文化。咨詢師們覺得自己在保護客戶,不愿將業務轉移到其他業務領域,擔心同事們可能會削弱他們之間的關系。此外,他們對公司所有學科的能力了解不夠。因此,他們不理解主題——如果他們不能回答所有客戶的問題怎么辦?
對于許多專業服務公司,或者在不同部門銷售多種產品和服務的實際公司來說,這是一個常見的挑戰。知識,或者缺乏知識,可能是成功協作的主要障礙。
品牌通過將公司的不同產品引入一個令人信服的價值主張,在建立內部和外部信譽方面發揮著強大的作用。向所有聽眾提供“相信的理由”和對共同優勢的清晰理解,將有助于打破內部隔閡,促進合作。這自然會導致員工和客戶之間產生一種不同形式的對話,這種對話可以很容易地跨越實際領域,為公司解決一個全面的解決方案,而不是吃更多的飯。
只有品牌成功,商業策略才能成功。將品牌戰略與企業戰略相結合,掌握企業真正價值主張中最重要的利益相關者知識,提升企業在市場中的地位,增加企業有機增長和成功的潛力。
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